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1. Garantia incondicional de satisfação por 30 dias
Nós acreditamos na qualidade da Walx. Acreditamos também em nossos clientes, que são pessoas que se propuseram a experimentar algo novo, tiveram o trabalho de medir seus pés e buscaram reinventar sua forma de caminhar.
Nosso objetivo, acima de tudo, é que você fique satisfeito, mesmo se a Walx não atender às suas expectativas.
Então, pra retribuir o seu voto de confiança na Walx, vamos dar um voto de confiança pra você: uma garantia incondicional de satisfação de 30 dias.
Incondicional para que você possa, nesses 30 dias, experimentar de verdade a sua Walx e mergulhar no mundo barefoot, usando ela o quanto quiser, sem nenhum medo de depois ter o direito de devolver negado por "avaliações de departamentos de qualidade", como é a prática normal do mercado.
Essa também foi a forma que encontramos para compensar o fato de não termos ainda um espaço físico onde você possa experimentar a Walx antes de comprar. E, pensando bem, o resultado foi ainda melhor, pois colocar a Walx no pé rapidamente em uma loja nunca chegaria nem perto de sentir todo o seu potencial no mundo, como você pode fazer com a nossa garantia incondicional.
Assim, se durante esse tempo de uso, você sentir que a Walx não atendeu às suas expectativas, independentemente do motivo, nós vamos dar o direito de você devolver o produto e receber um reembolso integral, incluindo as taxas de frete de envio e de devolução.
2. Garantia vitalícia contra defeito de solta da fita pelos furos
Quando dizemos que é quase impossível a fita soltar da sandália pelos furos é porque realmente nunca tivemos nenhum caso, em anos de testes, em que a fita deu qualquer sinal de soltar.
E nada melhor do que uma garantia vitalícia contra esse tipo de defeito para mostrar que a gente realmente confia na nossa forma de prender a fita na Walx.
Essa garantia não se aplica nos casos de corte da fita, mas não conseguimos imaginar uma forma de isso ocorrer sem que seja um corte intencional ou algum acidente muito fora do normal. Também nunca vimos um caso assim.
3. Garantia de um ano contra outros defeitos de fabricação
Sabemos que nem tudo na vida é perfeito e que problemas podem acontecer. Então pra garantir que você tenha a cobertura necessária em caso de algum problema com a Walx, oferecemos, além dos 3 meses de garantia legal, mais 9 meses, totalizando 12 meses contra defeitos de fabricação.
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